Guía definitiva para repuestos y reparación de ventiladores Samurai

En Samurai, no solo te ofrecemos frescura día a día; también estamos aquí para que disfrutes de total tranquilidad. Como la marca #1 elegida por los colombianos, respaldamos todos nuestros productos con una garantía de 2 años. Si tienes dudas sobre cómo cuidar tu ventilador Samurai o necesitas ayuda con repuestos o reparaciones, te guiamos paso a paso. Primero, sigue nuestra guía para mantener tu ventilador en perfectas condiciones, y si llegas a necesitar asistencia adicional, encontrarás todo lo que necesitas saber sobre repuestos y reparaciones aquí.

Guia para mantener tu ventilador en optimas condiciones:

1. Desconecta tu ventilador del suministro de energía así evitarás accidentes.
2. Limpia y remueve la malla frontal, así tendrás mayor facilidad de eliminar el polvo.
3. Utiliza un paño húmedo para limpiar la malla y las aspas.
4. Espera que seque completamente antes de volver a conectar.

¿Repuesto o reparación?

El primer paso es determinar si tu ventilador Samurai necesita un repuesto específico o una revisión completa. Si notas que alguna pieza está dañada o el funcionamiento no es el óptimo, es momento de actuar. Recuerda, todos nuestros productos son reparables hasta por 15 años, lo que refleja nuestro compromiso contra la obsolescencia programada. Esta política no solo extiende la vida útil de tu ventilador, sino que también cuida tu economía y el medio ambiente.

Localiza tu centro de servicio más cercano

Hemos simplificado el proceso para encontrar ayuda. Visita www.samurai.com.co, haz clic en el icono de tienda y accede a la sección de centros de servicios. Utiliza nuestro buscador para localizar el centro autorizado más cercano en tu ciudad. Nuestros técnicos especializados están listos para asegurar que tu ventilador vuelva a funcionar perfectamente.

Soluciones para todas las regiones

Entendemos que no todos nuestros clientes tienen un centro de servicio en su localidad. Para esos casos, ofrecemos un servicio de recolección. Comunícate con nosotros a través de nuestros canales oficiales o llama a nuestra línea de atención al cliente 018000520022. Coordinaremos la recogida de tu ventilador y lo enviaremos al centro de servicio más cercano.

Al elegir un ventilador Samurai, no solo obtienes un ventilador; adquieres una promesa de calidad y servicio. Nuestros técnicos altamente capacitados aseguran que cada reparación se realice con la máxima precisión, garantizando que tu ventilador funcione como nuevo. 

Recuerda que en Samurai, nuestra prioridad es tu satisfacción y la frescura en tu hogar. Por eso, elige la experiencia, calidad y respaldo del #1 en ventilación para los colombianos. No solo ofrecemos ventiladores; brindamos soluciones que aseguran comodidad y frescura duradera en cada rincón de tu hogar. Estamos aquí para acompañarte con un servicio que supera tus expectativas y marca la diferencia.